Glosario


Daños Materiales
Paga los daños que sufra el vehículo asegurado, a consecuencia de colisiones, vuelcos o fenómenos meteorológicos, así como la rotura y el robo o desprendimiento de cristales. Siempre se contrata con deducible. Para cristales el 20% del valor del cristal o sobre el costo de instalación, en caso de desprendimiento.

Robo Total
Paga el valor comercial del vehículo por el robo total o las pérdidas o daños resultantes que sufra como consecuencia. En caso de no contar con la cobertura de daños materiales también le ampara los daños que sufra por fenómenos meteorológicos. Siempre es contratada con deducible y se aplica cuando se realiza un pago por indemnización o por la reparación de daños o reposición de faltantes sufridos al vehículo a consecuencia del robo total.

Responsabilidad Civil personas y bienes con extensión de responsabilidad civil y defensa jurídica
Paga los daños que el conductor provoque por el uso o posesión del vehículo asegurado y las lesiones corporales o la muerte causadas a terceras personas, o daños materiales a terceros en sus bienes y la indemnización por daño moral. Existe también una extensión de Responsabilidad Civil que paga los daños que el asegurado persona física o el conductor habitual, ocasione con un automóvil o pick-up de uso y servicio particular no asegurado, a terceros en sus bienes o por las lesiones corporales o la muerte, incluyendo la indemnización por daño moral. Si se contrata la cobertura de Defensa Jurídica, también se hacen extensivos los servicios que en ella se indican. Si el asegurado es persona moral y no indica conductor habitual se incrementará la suma asegurada de la cobertura de responsabilidad civil en un 50%. Únicamente se otorga a automóviles y pick-ups de servicio y uso particular

Gastos médicos para ocupantes del vehículo
Para los gastos médicos originados por lesiones corporales que sufra cualquier ocupante del vehículo en un accidente de tránsito y adicionalmente por robo o intento de robo o asalto. Se paga la hospitalización, atención médica, enfermeras, ambulancia y gastos de entierro.

Defensa Jurídica
Cubre todos los servicios legales que requieras por un accidente automovilístico. Obtendremos la fianza o caución para tu libertad provisional y te representaremos en procedimientos penales y demandas civiles a través de nuestra red de abogados expertos en toda la República. Si prefieres que te defienda tu propio abogado, te reembolsamos los gastos. Con esta cobertura podrás recuperar los daños causados por un tercero aun cuando no estén cubiertos los daños materiales. No pagas deducible en daños materiales o pérdida total por daños materiales cuando hay un tercero totalmente responsable e identificado.

Asistencia Completa
Brinda asistencia vial desde la misma puerta de tu casa. Se extiende además, en caso de urgencias al viajar en México y en el extranjero: coberturas médicas y dentales, gastos por prolongación de estancia o regreso anticipado, referencia médica y turística y enlace. Estas coberturas son aplicables a ti y a tu familia, con tu vehículo o sin él. Con una sola llamada, daremos la solución completa a tu problema, las 24 horas del día, durante todo el año.

Auxilio y Protección en su Camino
Ahora Asistencia en Viaje es Asistencia Completa y lo protege y auxilia desde el momento en que usted sale de su casa.
Hemos mejorado y ampliado nuestras coberturas para auxiliarlo mejor en caso de emergencia.
Asistencia Completa es el seguro que lo protege en todos sus viajes, tanto en México como en el extranjero, y que le ofrece las mejores coberturas.

Asistencia Completa dentro de la ciudad donde usted reside
Usted ya no tiene porqué preocuparse por percances menores a su automóvil en su ciudad.
Asistencia Completa le ofrece:

* Protección desde que usted sale de su casa.
* Asistencia vial de emergencia para cambio de llanta, paso de corriente y suministro de combustible
* Referencia sobre médicos, clínicas, hospitales y ambulancias en toda la República Mexicana
* Remolque por avería o accidente.
* Información turística básica sobre pasaportes, visas, vacunas, hoteles y atractivos turísticos.

Asistencia Completa fuera de su ciudad de residencia, en México
Usted ya no tiene por qué preocuparse por ningún percance en sus viajes dentro del territorio mexicano

* Traslado médico o repatriación en caso de accidente o enfermedad.
* Desplazamiento de asegurados por lesión o enfermedad que impida continuar el viaje.
* Desplazamiento y estancia de un familiar por hospitalización del asegurado.
* Prolongación de la estancia por lesión o enfermedad.
* Traslado por fallecimiento del asegurado durante el viaje.
* Regreso anticipado por fallecimiento de un familiar.
* Estancia y/o desplazamiento por inmovilización o robo del vehículo.
* Depósito y custodia del vehículo por imposibilidad del asegurado para conducir o por reparación.
* Desplazamiento del conductor por imposibilidad del asegurado para conducir o por reparación.
* Transmisión de mensajes urgentes.

Cobertura Completa en el Extranjero
Si usted viaja al extranjero sin importar que no viaje en el vehículo asegurado, Asistencia Completa viaja con usted y le ofrece:

* Gastos médicos hasta por 7,000 dólares.
* Asistencia odontológica de emergencia hasta por 500 dólares.
* Traslado médico o repatriación en caso de accidente o enfermedad.
* Prolongación de la estancia por lesión o enfermedad.
* Desplazamiento de asegurados por lesión o enfermedad que impida continuar el viaje.
* Desplazamiento y estancia de familiar por hospitalización del asegurado.
* Prolongación de la estancia por lesión o enfermedad.
* Regreso anticipado por fallecimiento de un familiar.
* Traslado por fallecimiento del asegurado durante el viaje.
* Transmisión de mensajes urgentes.
* Localización y envío de equipaje.

INFORMAUTO
Hoy en día, quienes manejamos un vehículo, debemos enfrentar algunos trámites que requieren más tiempo del que disponemos.
Informauto te ofrece:
La información telefónica más completa sobre automóviles, donde te daremos a conocer:

* Las ubicaciones de los verificentros en el Distrito Federal y Estado de México.
* El precio autorizado por verificación de vehículos y los documentos necesarios para hacer ese trámite.
* La fecha correspondiente de verificación, de acuerdo a las placas del vehículo.
* Las unidades que no deben circular cuando se aplica el plan de contingencia.
* Trámite, requisitos y costo para la reposición de calcomanía y engomados.
* Si quieres comprar o vender tu automóvil, te daremos la información sobre el valor de venta y compra, según la guía EBC.
Los números telefónicos y las direcciones de:
o Cruz Roja
o Cruz Verde
o Policía Federal de Caminos
o IMSS
o ISSSTE
o Policía Preventiva
* El costo y trámites para pago de tenencia.
* Las ubicaciones de los Ministerios Públicos del Distrito Federal.
* Las ubicaciones de las Tesorería, Direcciones de Tránsito y los Corralones del Distrito Federal y Estado de México.
* Trámites y requisitos para denunciar el robo del vehículo.
* Trámite, requisito y costo para cambio de propietario y domicilio, así como para denunciar la pérdida de placa o placas y su reposición.

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